Microsoft mua LinkedIn

Nếu bạn nghĩ của LinkedIn là một mạng xã hội hay một dịch vụ tuyển dụng trực tuyến, sau đó bạn có thể cũng được gãi đầu của bạn về lý do tại sao Microsoft sẽ chi tiêu nhiều hơn về nó hơn nó có trên bất kỳ mua lại khác. Nhưng xem xét rằng Microsoft đã có một đồ thị bao gồm làm thế nào bạn đã kết nối với mọi người qua email, tài liệu, tin nhắn, các cuộc họp và sổ địa chỉ, trong khi LinkedIn có một đồ thị bao gồm việc làm, kỹ năng, đồng nghiệp, và các kết nối chuyên nghiệp. Đó là hai bộ riêng biệt của thông tin đó sẽ được nhiều hữu ích hơn với nhau.

CEO Microsoft Satya Nadella đã nói về các đồ thị Microsoft và các đồ văn phòng là một số tài sản có giá trị nhất của công ty. Hãy suy nghĩ về những gì bạn có thể nhận được bằng cách kết hợp những người có đồ thị đại diện cho mạng lưới nghề nghiệp của nhân viên và đối tác của bạn và thêm máy học có thể chọn ra những người và những gì là thực sự liên quan đến mình trong biển của tất cả mọi người và các nguồn lực bạn kết nối với.

[Cũng trên CIO.com: Bạn có thể sử dụng Office 365 mà không biết]

Dion Hinchcliffe, giám đốc chiến lược của công ty tư vấn kinh doanh xã hội 7Summits ghi nhận “số tiền tuyệt đối của dữ liệu mối quan hệ mà cả hai [Microsoft và LinkedIn] chứa trong đồ thị khách hàng tương ứng của họ. Cùng nhau, họ có khả năng hình thành các tập dữ liệu lớn như vậy cho người dùng doanh nghiệp trên thế giới. ”

“Một cách khôn ngoan tích hợp dữ liệu này có thể cung cấp cho họ lợi thế thị trường gần như vô địch bằng cách áp dụng phân tích trên dữ liệu này để giúp khách hàng thực hiện tốt hơn, trong khi cho họ nguồn hàng đầu của dữ liệu cái nhìn sâu sắc vào các mối quan hệ kinh doanh. Được sử dụng tốt bởi Microsoft, mối quan hệ dữ liệu này có thể được sử dụng để xây dựng thế hệ tiếp theo của sản phẩm quy tắc hướng dữ liệu công nghiệp hàng đầu để tăng cường chức năng của công ty quan trọng như quản lý hiệu quả, bán hàng, tuyển dụng, thuê mướn, trên trú, và hợp tác hoạt động “.

Microsoft có thể sẽ bắt đầu nhỏ. Các lợi ích cơ bản nhất có thể là một cuốn sách địa chỉ tự động cập nhật thống nhất; bạn có thể nhận được thông tin chi tiết liên lạc của một ai đó từ LinkedIn ngày nay bằng cách kết nối các dịch vụ cho Outlook, nhưng đó là nạo dữ liệu khá cơ bản mà không cập nhật chi tiết của họ khi họ thay đổi công việc. Hoặc bạn có thể thậm chí không cần một cuốn sách địa chỉ: Hãy tưởng tượng cách gõ tên của một ai đó và có Outlook đề nghị các địa chỉ email cho John Smith người làm việc tại các công ty mà bạn đã có một cuộc họp với ngày hôm qua, ngay cả khi ông đã không được liệt kê như là một trong những người tham dự cuộc họp , vì Outlook có thể nhìn vào cả hai lịch của bạn và mạng lưới chuyên nghiệp cho những người bạn đã gặp, đã giới thiệu bạn với một đồng nghiệp tên là John Smith mà không cho bạn chi tiết liên lạc của mình.

Các kết nối Cortana

Đó là loại tích hợp có thể dễ dàng được những gì Nadella có nghĩa là khi ông nói về “làm LinkedIn một cú nhấp chuột trong danh bạ của bạn, trong email của bạn, trong trình duyệt của bạn và trong Cortana.” Cortana đã có thể nhìn vào các thông tin trong Office 365, Power BI và Dynamics để giúp bạn chuẩn bị cho một cuộc họp bằng cách hiển thị văn bản từ những người bạn đang gặp gỡ, để cho bạn biết nếu một số liệu mà bạn đang theo dõi đã thay đổi hoặc cảnh báo bạn rằng một khách hàng không hài lòng. Những thông tin mà LinkedIn có về con người và làm thế nào bạn đã kết nối với họ là hoàn toàn phù hợp với tầm nhìn của việc có thông tin kinh doanh có liên quan chủ động giao cho bạn.

[Cũng trên CIO.com: Tại sao Microsoft mua LinkedIn với $ 26 tỷ đồng, trong một từ: Cortana]

Kể từ khi Microsoft chuyển Dynamics vào nhóm của Cloud & Doanh nghiệp của nó, nó đã được chuyển từ CRM đơn giản để thêm công cụ chiến lược để quản lý cách làm việc kinh doanh của bạn, những gì mà Microsoft gọi là “hệ thống thông tin tình báo.” Năm ngoái, Microsoft xem trước một công cụ hội Sense trông giống như một phiên bản tiên tiến của chuẩn bị cuộc họp Cortana và sử dụng máy học để phân tích tương tác trước đây của bạn và hiển thị thông tin mà có thể giúp bạn chuẩn bị cho một cuộc họp sắp tới. LinkedIn là một nguồn lý tưởng cho rằng loại thông tin, và nó đã có một công cụ bán hàng Navigator để giúp các đội bán hàng thấy triển vọng, được giới thiệu và hiểu những gì những triển vọng quan tâm.
CEO LinkedIn Jeff Weiner nhìn thấy sự kết hợp của đồ thị của công ty Microsoft và đồ thị chuyên nghiệp LinkedIn như là một bước đầu tiên hướng tới những gì ông gọi là “biểu đồ kinh tế”, một bản đồ kỹ thuật số của nền kinh tế kinh doanh trên toàn thế giới – mỗi doanh nghiệp, mỗi nhân viên, mọi công việc và kỹ năng cần thiết để có được công việc đó, mỗi cơ sở giáo dục, nơi bạn có thể có được đào tạo để có được những kỹ năng …. Đó là một phiên bản kinh doanh cụ thể của tầm nhìn của tổ chức thông tin của thế giới của Google, và nó chắc chắn sẽ làm cho Bing tốt hơn trong việc tìm kiếm thông tin và kinh doanh chuyên nghiệp chi tiết. Các biểu đồ kinh tế cũng có thể là một API nhà phát triển có thể gọi khi xây dựng các ứng dụng và dịch vụ của mình, cho bất cứ điều gì từ việc kiểm tra địa chỉ trên hóa đơn để tìm kiếm các công ty với nhân khẩu học cụ thể.

Và những thông tin từ đó loại mạng sẽ chỉ là nhiều ở nhà trong Office 365 như trong Dynamics.

Các dịch vụ Delve Analytics trong Office 365 cho bạn thấy những gì các đồng nghiệp của bạn đang làm việc trên và có thể đề nghị khi có liên quan đến các dự án của riêng bạn – miễn là họ đang làm việc bên trong các hệ sinh thái Microsoft. LinkedIn newsfeed hiển thị thông tin từ ngành công nghiệp và các kết nối của bạn, phong cách riêng cho hồ sơ của bạn và bất kỳ lợi ích bạn đã đánh dấu. Kết hợp hai và bạn nhận được gợi ý cho các bài viết và các chuyên gia có liên quan đến các dự án bạn đang làm việc hoặc các cuộc họp bạn sẽ có trong vài tuần tới (khai thác bằng các thuật toán ngôn ngữ tự nhiên của Microsoft và được giám tuyển bởi các thuật toán học máy của Microsoft), bên trong công ty và out.Policing của bạn riêng tư

Nếu bạn lo ngại về các khía cạnh riêng tư của tất cả, nó sẽ giống như các đồ văn phòng. Công ty bạn sẽ phải chọn tham gia vào các dịch vụ (và có thể phải trả cho nó thông qua Office 365), và các quản trị viên của bạn sẽ có thể chọn những gì các ứng dụng và dịch vụ có thể được sử dụng với thông tin công ty của bạn.

“Chúng tôi giữ hai thế giới tách”, Nadella hứa trên gọi đầu tư về thỏa thuận. “[Có] thông tin công cộng và các thông tin thuê bao, dữ liệu riêng của khách hàng. Không có gì được liên kết hoặc kết nối không có khách hàng chọn tham gia hoặc không trích lập dự phòng của CNTT. Chúng tôi tin rằng khách hàng sẽ kết nối những vì giá trị nó tạo ra cho họ, nhưng thậm chí sau đó là dữ liệu của họ và hiểu biết của họ. “Microsoft sẽ không thấy bất kỳ đó, cũng giống như họ không nhìn thấy những gì trong thư viện SharePoint trực tuyến của bạn trên Office 365, trừ khi bạn cho phép truy cập tạm thời cho xử lý sự cố.

Các thông tin hiển thị công khai về công ty của bạn mà nhân viên của bạn đang đặt trên LinkedIn là một vấn đề khác, tất nhiên. Điều đó đã mang lại cho LinkedIn một cái nhìn chưa từng thấy của những gì đang xảy ra bên trong các doanh nghiệp trên thế giới và nó sẽ được thú vị để xem nếu Microsoft sau mô hình thông thường của nó đem lại cho các doanh nghiệp công cụ để giám sát là hoạt động của nhân viên.

Nguồn lực con người

Các Cortana và Office 365 tích hợp nghe có vẻ giống như một cái gì đó Microsoft có thể đã được xây dựng đơn giản bằng cách nhận được một nguồn cấp thông tin từ LinkedIn, hơn là mua công ty. Nhưng nếu điều này là có thể thực sự có giá trị, Microsoft sẽ muốn có quyền truy cập vĩnh viễn. Nó đã mất khả năng tích hợp Twitter và Instagram rằng nó đã được xây dựng thành hệ thống khác nhau. Nó cũng không phải là điều duy nhất Microsoft có thể làm với LinkedIn.

Mặc dù đó là kết nối dữ liệu mà có thể là giá trị nhất cho Microsoft, các thông tin hồ sơ từ LinkedIn có thể là trực tiếp hữu ích trong những doanh nghiệp quá. Nó luôn luôn là một cuộc đấu tranh để có được nhân viên để đưa thông tin chi tiết của họ vào trang web mạng nội bộ của bạn và thậm chí nếu bạn có thể nhận được chúng để tạo ra một hồ sơ cho các công cụ như SharePoint mà cố gắng để theo dõi chuyên môn trong công ty của bạn, có phải lúc nào cũng nhiều động cơ để giữ cho rằng đến nay .

Các kỹ năng và xác nhận hệ thống trên LinkedIn là xa hoàn hảo (và nó sẽ được tốt đẹp để xem công nghệ bảo mật của Microsoft áp dụng để làm giảm mức độ nghiêm trọng nhất của thư rác), nhưng đó là một hệ thống mà mọi người đã giữ cho đến ngày bởi vì họ coi đó là có giá trị để phát triển sự nghiệp của họ. Có khả năng khai thác thông tin trong doanh nghiệp của bạn có thể là như nhau có giá trị. Nhân sự có thể có nhân viên tiếp tục vào tập tin từ các ứng dụng công việc ban đầu, nhưng các nhà quản lý không có cách khai thác thông tin đó để nói cho họ biết nếu một người nào đó trong nhóm của họ có nhiều kinh nghiệm trong một công nghệ cụ thể mà họ đang xem xét việc áp dụng, các mối quan hệ trước đó với một công ty mà để họ cố gắng để giành chiến thắng hay kiến ​​thức của một khu vực their’re kế hoạch mở rộng sang.

quản lý tài năng và quản lý nguồn nhân lực (HCM) không phải là thuật ngữ chỉ ưa thích cho nhân sự, và họ không chỉ cho việc tuyển dụng. Đó là về sự hiểu biết về tài năng mà bạn có trong công ty của bạn, do đó bạn có thể tận dụng lợi thế của nó. Mua LinkedIn cung cấp cho Microsoft một hệ thống HCM một ca khúc nhanh chóng để cạnh tranh với SAP và Oracle.

Yammering trên

Nó đáng chú ý rằng LinkedIn sẽ không thay thế công cụ doanh nghiệp mạng xã hội Yammer, nhưng nó có thể giúp nhân viên tìm các kết nối trong một thời trang quảng cáo hoc ít hơn. Như một cuộc khảo sát của McKinsey Global Institute gần đây cho thấy, các công cụ xã hội thực hiện các quy trình kỹ thuật số bên trong kinh doanh có hiệu quả hơn, ngay cả trong văn phòng lại – đặc biệt là đối với các hoạt động như hoạch định nhu cầu, quản lý chuỗi cung ứng, mua sắm và trật tự để dùng tiền mặt. “Khi một công ty trông vào công nghệ để cải thiện các quy trình của nó, những lợi ích lớn hơn khi công cụ xã hội và kỹ thuật số được sử dụng cùng nhau”, báo cáo cho biết.

Như Hinchcliffe lưu ý, “Chúng tôi đã gần đây đã chứng kiến ​​các mạng doanh nghiệp xã hội và cộng đồng trực tuyến dẫn đầu trong cách làm việc mới từ góc độ công nghệ. Nhưng mà không sử dụng phân tích kinh doanh, chúng tôi không kết thúc vòng lặp trên nhận được giá trị từ họ, bởi vì chúng ta thường không có các dữ liệu hình ảnh lớn hơn để chủ động quản lý các kênh kỹ thuật số của chúng tôi. LinkedIn có dữ liệu này và các khoa học dữ liệu vào ổ đĩa nó. ”

Nó cũng là một sai lầm nếu xem mua Yammer của Microsoft như là một thất bại. Yammer đã thay thế các thức ăn xã hội bên trong SharePoint và Microsoft cho một vị trí vững chắc trong thị trường mạng xã hội doanh nghiệp. Nhưng quan trọng không kém là những tác động của Yammer đã có sự phát triển của các dự án đã trở thành Delve và các đồ văn phòng.

Nó sẽ được pha trộn?

Như mọi khi, câu hỏi là làm thế nào Microsoft có thể quản lý tích hợp các tính năng từ tài sản mới vào công cụ hiện có của nó. Mặc dù LinkedIn có các dịch vụ cao cấp cho các thuê bao, nó đã được chủ yếu là một dịch vụ quảng cáo theo định hướng, và Weiner đã đề xuất ra một cơ hội được “cho Tài trợ khách hàng Content khả năng tiếp cận người dùng Microsoft bất cứ nơi nào trên toàn hệ sinh thái của Microsoft, mở hàng tồn kho chưa được khai thác có ý nghĩa.”

Đồng thời, Nadella đã hứa rằng bất kỳ hội nhập thông tin LinkedIn trong Windows sẽ được thực hiện “nhã.” Bạn có thể mong đợi nhiều dịch vụ LinkedIn-powered là dịch vụ cao cấp trong Dynamics và Office 365 SKU, theo cách mà Delve Analytics được bao gồm trong Office 365 kế hoạch E5 đắt nhất, nơi mà họ sẽ cung cấp thông tin có giá trị và có liên quan.